個別指導学習塾うちの学び家（以下「当塾」）は、以下の方針に基づきお客様の個人情報を適切に保護いたします。
１．個人情報とは
個人情報とは、お客様（生徒様や保護者様）、従業員、その他当塾に関わる方の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、学歴、成績など、特定の個人を識別できる情報を指します。
２．個人情報の取得
当塾は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得します。
取得にあたって、利用目的を明確にお伝えし、偽りや不正な手段を用いることはいたしません。
３．個人情報の利用目的
当塾が取得した個人情報は、以下の目的で使用します。
- 生徒への学習指導、進路指導、教育サービスの提供
- 授業料の請求や支払い管理
- 保護者への連絡や学習状況の報告
- 当塾のサービスに関する情報提供（ダイレクトメールやメールマガジンなど）
- 法令に基づく対応や行政機関への報告
- 上記に関連する業務の遂行
４．個人情報の管理
当塾は、個人情報の漏洩や紛失、破損を防ぐため、適切な安全対策を講じます。
従業員には個人情報保護に関する教育と監督を行います。
システムにはアクセス制限や暗号化などの技術的な対策を施します。
個人情報は利用目的に必要な期間のみ保管し、期間終了後は適切に廃棄または削除します。
５．第三者への提供
当塾は、法令で認められた場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
提供が必要な場合は、提供先や目的、提供する情報を事前にお伝えし同意をいただきます。
６．個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご依頼があった場合、法令に基づき適切に対応します。
ご依頼は当塾の窓口で承り、本人確認を厳格に行います。
７．外部委託
業務上必要な場合、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。
委託先とは個人情報保護に関する契約を結び、適切な管理・監督を行います。
８．ご質問や苦情の対応
個人情報の取り扱いに関するご質問や苦情は当塾の窓口にて承り、迅速かつ丁寧に対応いたします。
９．方針の改定
この方針は、法令の変更や事業環境に応じて必要に応じて改定することがあります。
改定内容は、当塾のウェブサイトや掲示板でお知らせします。
１０．お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示のご依頼などは、以下の窓口で承ります。
窓口：個別指導学習塾うちの学び家 個人情報保護担当 内野郁也
連絡先：電話：011-736-3393 メール：contact@uchinomanabiya.com
受付時間：平日10時～18時
2025.5.1